Op dit moment is het nog niet mogelijk om te betalen bij afhalen.
De meeste producten kunnen retour gestuurd worden mits de verpakking onbeschadigd is. Bij producten waar een plastic bescherming omheen zit zoals bij inkt, poeders en andere producten is retour sturen niet mogelijk.
Stuur een e-mail naar retour@freubelle.nl. In deze e-mail geef je aan wat je wilt terugsturen. Vermeld ook het bestelnummer zodat wij je informatie kunnen terugvinden.
Na controle van de terug gestuurde goederen ontvang je van ons bericht over je retour. Terugbetaling gebeurt binnen 7 dagen nadat wij de retour hebben geaccepteerd.
Ja dat kan, op afspraak kan je jou bestelling ophalen. Als je jouw aankoop wil afhalen dan geeft je dat aan tijdens het afrekenen.
Zodra je bestelling klaar ligt om op te halen ontvang je een e-mail met de optie om een afspraak te maken. Je maakt dan een geautomatiseerde afhaalafspraak in onze agenda.